شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع KetaCV أو طلب أي من خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع.

2. الخدمات المقدمة

تقدم KetaCV خدمات كتابة وتصميم السير الذاتية الاحترافية. يشمل كل طلب:

• سيرة ذاتية مصممة وفق متطلبات أنظمة ATS
• تسليم خلال المدة المتفق عليها
• تعديلات مجانية حتى رضاك التام قبل التسليم النهائي
• تعديلات محدودة وفق الباقة المختارة بعد استلام النسخة النهائية

3. الدفع والأسعار

لخدمة التصميم المخصص، يتم الدفع مسبقاً قبل البدء في تنفيذ الطلب. الأسعار المعروضة قد تتغير دون إشعار مسبق، مع الالتزام دائماً بالسعر المتفق عليه وقت الطلب. أما المنتجات الجاهزة (القوالب)، فيُرجى مراجعة القسم 5 لشروط الدفع والاسترجاع الخاصة بها.

4. سياسة الاسترداد (خدمة التصميم المخصص)

لا يتم استرداد المبالغ بعد البدء في تنفيذ الطلب. في حال وجود خلل جوهري في الخدمة المقدمة، نلتزم بإعادة العمل حتى رضاك التام.

5. المنتجات الجاهزة (القوالب)

بالإضافة إلى خدمة التصميم المخصص، نوفّر منتجات جاهزة (قوالب سير ذاتية) للشراء والتحميل الفوري عبر Gumroad. تنطبق على هذه المنتجات الشروط التالية تحديداً:

• الدفع يتم بالكامل عبر بوابة Gumroad، ورابط التحميل يصلك فوراً بعد إتمام الدفع.
• لأن المنتج ملف رقمي يُسلَّم فوراً، لا يوجد استرجاع بعد التحميل. المعاينة المعروضة في صفحة المنتج تمثّل التصميم الفعلي بالكامل.
• الملف مرخّص للاستخدام الشخصي فقط (تعديل بياناتك واستخدامه للتقديم على الوظائف)، ولا يجوز إعادة بيعه أو توزيعه أو إعادة نشره كقالب.

6. الملكية الفكرية

المحتوى المكتوب وبياناتك الشخصية في السيرة الذاتية ملك لك بالكامل. القالب المستخدم في التصميم (سواء في خدمة التصميم المخصص أو المنتجات الجاهزة) مرخّص للاستخدام الشخصي المهني فقط، ولا يجوز إعادة بيعه أو توزيعه. يحتفظ KetaCV بحق عرض أمثلة من الأعمال في معرض الأعمال دون ذكر بياناتك الشخصية.

7. حدود المسؤولية

KetaCV غير مسؤول عن نتائج التقدم لأي وظيفة باستخدام السيرة الذاتية. نضمن جودة التصميم والكتابة، لا نتيجة التوظيف.

8. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

9. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا وسنرد خلال أقل من 8 ساعات.